ユーザーサポート体制の不備に関して
本日はespionage 2012 networksに御アクセスいただき、
誠にありがとうございます。
去る2月5日、当団体のシステム管理者のドメイン設定ミスにより、
espionage2012.netドメインのメールアドレスが使用不能のまま、
半年以上に亘って放置されていた事が明らかになりました。
特に、メールのみでのサポート受付となっているStudio-Rに至っては、
事実上、半年間以上もサポートが行われていなかった事になり、
ユーザーの皆様に対して多大なるご不便をおかけしました。
心よりお詫び申し上げます。
さらには、本件の責任追及にシステム管理者が反発し、
各種BBSの管理やオフィシャルページの更新といった
システム管理業務を数日間に亘ってボイコットを行うという事態にまで発展しまして、
ユーザーの皆様に多大なるご迷惑とご心配をおかけしました事も
重ねてお詫び申し上げます。
現在は、メールアドレス・システム管理共に、
正常に戻っておりますので、
どうぞご安心くださいますよう、お願い申し上げます。
今後は、この様な事が二度と無いよう、
システム管理・スタッフの監督共に細心の注意を払い、
運営に臨むつもりですので、
どうぞ、今後ともespionage 2012 networksをよろしくお願い申し上げます。
このたびは、誠に申し訳ございませんでした。
espionage 2012 networks主宰代行 Verbose
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